河南省栾川县耕莘街道下沉网格力量赋能基层治理见闻

“真没想到，贴在小区里的这张海报，真帮我把辛苦钱要回来了！”近日，河南省洛阳市栾川县耕莘街道辖区居民荆某被拖欠一年的工资终于要回来了，满脸欣慰。前不久，老荆还为被拖欠工资的事烦心，在网格公告栏上，一张带有网格法律顾问联系电话的“网格便民服务海报”引起了他的注意。抱着试一试的心态，他拨通了县司法局下沉网格法律顾问的电话。

让他惊喜的是，法律顾问不仅耐心接待，并联合耕莘街道综治中心，启动诉求处置流程，召集专业律师、司法、综治工作人员现场研判，提供法律指导和援助，帮他解决了这个大问题。“感觉服务一下子就送到了家门口，特别踏实！”荆某的感慨，道出了许多居民的心声。而这个高效解决群众难题的通道，正是栾川县耕莘街道精准落实《栾川县县直机关党员干部下沉网格助力基层高效能治理实施方案》要求，系统推动资源力量向基层集聚的生动体现。

为深入贯彻落实省委关于加强基层治理网格建设的决策部署，栾川县委明确提出以“党建五强、网格五化”为工作主线，系统谋划推动县直部门资源力量精准下沉。根据县委工作要求，耕莘街道作为主要承接单位，迅速行动，积极与综治、公安、卫健、司法、市场监管等行业部门，以及水、电、气、移动、联通等民生保障企业对接，将各方下沉力量按“人岗相适”原则统一编组入格。

街道严格按照县委建立的服务清单公示机制，将下沉人员的职能、姓名、联系电话制成统一的“网格便民服务海报”，广泛张贴公示，确保群众“看得见、找得到、用得上”。

为了让县委的具体要求从“纸上”落到“地上”，耕莘街道创新开展“三个一行动”，即要求下沉干部与网格居民“见一次面、进一个微信群、办一件事”，实现一线收集网格内群众诉，闭环办理诉求事项。通过见面拉近距离，进群搭建线上即时响应平台，“办一件事”压实诉求闭环处理责任，确保群众“急难愁盼”事事有回应、件件有着落，持续提升着人民群众的获得感、幸福感与安全感。（陈喜民 陈进锋 望统夏）

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